Mergulhando no fascinante mundo da Gestão de Relacionamento com o Cliente, este slide de 'Mapas da Jornada do Cliente (Parte 2)' explora áreas-chave como consciência, interesse e satisfação. Ele mostra como esses elementos efetivamente crescem e fortalecem fortes laços com os clientes. Uma robusta introdução ao assunto também é fornecida, tornando-o perfeito para novatos e aqueles que buscam revitalizar seus conhecimentos. O foco permanece em abordar os pontos de dor do usuário e melhorar continuamente as provisões de serviço, seguindo o mantra da entrada da qual faz parte.
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