고객 관계 관리

고객 관계 관리의 매력적인 세계에 깊이 들어가는 이 슬라이드는 '고객 여정 맵 (Part 2)'에서 주요 영역인 인식, 관심, 만족 등을 탐색합니다. 이 요소들이 어떻게 효과적으로 고객과의 강력한 유대를 성장시키고 유지하는지를 보여줍니다. 주제에 대한 견고한 소개도 제공되어, 초보자와 지식을 재활성화하려는 사람들에게 완벽합니다. 중점은 사용자의 고통 포인트를 해결하고 서비스 제공을 지속적으로 개선하는 것에 있으며, 이는 그것이 속한 항목의 주제를 따릅니다.