고객 여행 지도 Slide - 고객 여정 맵 (파트 2) Presentation

고객 중심의 해결책 영역에 깊이 파고드는 '고객 여행 지도' 슬라이드는 '고객 여행 지도 (Part 2)' 프레젠테이션에서 핵심 요소가 됩니다. 이 슬라이드는 고객의 초기 인식부터 충성스러운 지지까지의 고객 상호작용의 스펙트럼을 아름답게 요약합니다. 이 슬라이드는 인식, 고려, 결정, 서비스, 그리고 지지와 같은 중요한 단계를 해석하는 것을 목표로 합니다. 또한 제품 연구 및 인식과 함께 가능한 제품 문제와 같은 핵심 영역에 대해 조명합니다. 사용자의 고통 포인트를 완화하고 제품 제안을 지속적으로 개선하기 위한 강력한 시각화 도구입니다.