प्रतिस्पर्धी परिदृश्य विश्लेषण में गहराई से उतरते हुए, 'ग्राहक प्रशंसापत्र' स्लाइड को इस प्रस्तुति का हृदय माना जाता है। स्टेकहोल्डर्स पर ध्यान केंद्रित करते हुए, चाहे वे प्रतिस्पर्धी, खिलाड़ी, प्रवेशकर्ता, प्रतिद्वंद्वी, या सहभागी हों, यह उनके विचारों और प्रतिक्रियाओं का स्पष्ट विश्लेषण करता है। उनके दृष्टिकोण को गहराई से समझने से सही रणनीतियाँ और उद्देश्यों का निर्माण करने में मदद मिलती है। ग्राहकों के प्रशंसापत्र महत्वपूर्ण अंतर्दृष्टि प्रदान कर सकते हैं, जिससे यह स्लाइड कंपनी की बाजार में स्थिति का मूल्यांकन करने में अस्पष्ट संसाधन बन जाता है।
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