ग्राहक संवेदना मानचित्र

'मूल्य प्रस्ताव (भाग 2)' प्रस्तुति में 'ग्राहक संवेदना मानचित्र' नामक एक आकर्षक स्लाइड है। डिजाइन सोच की दृष्टि से, यह स्लाइड एक संरचना प्रदान करता है जो ग्राहक के अनुभव के साथ सहानुभूति करने में मदद करता है जब उन्हें निरीक्षण और उपयोगकर्ता अनुसंधान करना होता है। इसका प्रमुख कार्य टीमों को ग्राहक की भावनाओं, जरूरतों, और इच्छाओं को समझने में मदद करना है। इस स्लाइड के माध्यम से, व्यक्ति न केवल अपने ग्राहक की जरूरतों को बेहतर तरीके से निर्धारित और व्यक्त करना सीखता है, बल्कि नवाचार के लिए संभावित क्षेत्रों की पहचान करता है, यह ज्ञात करता है कि क्या उनका मूल्य प्रस्ताव उनके ग्राहकों की अपेक्षाओं और धारणाओं के साथ मेल खाता है या नहीं।