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Ao mergulhar no slide 'Relatório de Problemas', ele serve como um guia abrangente para documentar incidentes e seus respectivos relatórios de Análise de Causa Raiz (RCA). Ele delineia medidas de contenção e ações corretivas, garantindo uma abordagem sistemática para a resolução de problemas. O slide também inclui uma lista de verificação útil, tornando mais fácil acompanhar o progresso e garantir que todas as etapas necessárias sejam tomadas. Esta ferramenta é indispensável para qualquer equipe que visa melhorar a eficiência operacional e reduzir desafios recorrentes.
Root Cause Analysis (RCA) Toolbox
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