여행 매핑

제품 디자인 전략 프레젠테이션에서 중요한 슬라이드인 '여행 매핑'은 고객의 경험에 대한 종합적인 시각을 제공합니다. 이는 사용자의 접점, 주요 활동, 사용자 감정을 철저히 개요화하며, 고객의 여행을 이해하는 명확한 경로를 제공합니다. 또한 슬라이드는 사용자가 가장 자주 이용하는 중요한 경로인 '레드 루트'를 강조하여, 기업이 노력을 우선 순위를 정하고 집중할 수 있게 합니다. 이 슬라이드는 제품 디자인을 비즈니스 전략과 일치시키는 데 도움이 되며, 원활한 고객 발견 과정과 효과적인 프로젝트 조직을 보장합니다.