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'顧客体験システムの同期'について詳しく解説するこのスライドは、デジタルな顧客エンゲージメントの世界への深い洞察を提供します。高価値な顧客サービスのユースケースをインテリジェントな顧客エンゲージメントと整合させ、顧客サービスの自動化を理解し、実装するためのプラットフォームを提供します。説明される旅行マッピング演習は、大学生や中級マネージャーが顧客体験システムをどのように最適に同期させるかを指導します。'AI戦略'のプレゼンテーションの一部であり、学習者が自動化を活用し、各自の領域で競争力を保つためのエネルギーを高めます。
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