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'उत्पाद प्रबंधन टूलकिट (भाग 2)' के भीतर स्थित 'कानो आरेख' शीर्षक वाले स्लाइड में ग्राहक संतुष्टि गुणों को विश्लेषित करने के लिए एक शक्तिशाली उपकरण प्रस्तुत किया गया है। यह उत्साह गुणों और प्रदर्शन गुणों के बीच विभाजित विभिन्न ग्राहक दृष्टिकोणों में गहराई से जाता है। आशाओं की पूर्ति न होने पर क्या होता है, इसका चित्रण करके, यह स्लाइड उत्पाद प्रबंधकों को उनके ग्राहकों की आवश्यकताओं की गहराई से समझने के लिए मार्गदर्शन करता है, इससे उत्पाद विकास रणनीतियों को बढ़ावा मिलता है। यह स्लाइड किसी भी व्यक्ति के लिए महत्वपूर्ण अंतर्दृष्टि प्रदान करता है जो प्रभावी उत्पाद प्रबंधन की तलाश में है।
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