Kano Matrix - Antwortanalyse
Mit der 'Kano Matrix - Antwortanalyse' Folie tauchen wir in das Gebiet der Kundenreaktionen ein und bieten eine umfassende Übersicht über die Kategorisierung von Produktmerkmalen und die Klassifizierung von Kundenanforderungen. Sie bietet eine funktionale Form für die Fragebogenanalyse und ermöglicht einen strukturierten Ansatz zur Nutzerfeedback- und Attributklassifizierung. Diese Folie ist ein wertvolles Instrument zum Verständnis der komplexen Dynamik von Kundenreaktionen und deren Auswirkungen auf die Produktentwicklung.
