Kano Modell

Mit dem Fokus auf das Gebiet der Produktentwicklung tritt die 'Kano Modell' Folie in den Vordergrund. Sie hilft dabei, das Verständnis dafür zu entfalten, wie verschiedene Produkteigenschaften die Kundenzufriedenheit beeinflussen. Dies beinhaltet sowohl die Berücksichtigung des Fehlens bestimmter Funktionen als auch die vollständige Integration derselben. Studenten und mittlere Führungskräfte können diese Folie nutzen, um Einblicke in Kundenwerte und -verhalten zu gewinnen und somit Kontext für strategische Produktentwicklungsentscheidungen zu liefern. Sie kann eine unschätzbare Ressource für diejenigen sein, die ihre Produktmanagementfähigkeiten schärfen und Arbeitsabläufe verfeinern möchten.