Карта Путешествия Клиента

Иллюстрируя путь клиента, слайд 'Карта Путешествия Клиента' раскрывает путь от стадии осведомленности до окончательного одобрения. Ключевые этапы, такие как рассмотрение, покупка, удержание и вовлечение, находят акцентированное внимание в этом диаграммном исследовании. Этот слайд предоставляет возможность глубоко погрузиться в опыт клиента, определить слабые места и воспользоваться возможностью для улучшений. В рамках 'Карты Путешествий Клиента (Часть II)', слайд служит ключевым инструментом для укрепления отношений с клиентами. Это приводит к повышению качества предложений и углублению понимания целевых пользователей.