Kohortenanalyse

Die Kunst der Kundenbindung wird in der 'Kohortenanalyse'-Folie in der Präsentation 'Kundenakquisitionswerkzeugkasten' enthüllt. Sie skizziert die Wirksamkeit verschiedener Akquisitionskanäle und ihre Beziehung zu Kundenkohorten. Die Folie verwendet das Akquisitionsdatum, um Kunden in Kohorten zu klassifizieren und die Kosten für die Kundenakquisition (CAC) zu bewerten. Robust in ihrer Natur, unterstützt diese Folie mittlere Manager und Hochschulstudenten dabei, die Feinheiten der Kundenbindung und den ROI der Kundenakquisition zu verstehen und sie mit den notwendigen Werkzeugen zur Optimierung der Akquisitionskosten auszustatten.