Kullanıcı Personası

Müşteri demografisini anlama yolunu aydınlatan 'Kullanıcı Personası' slaytı, 'Ürün Yönetimi Araç Seti - Bölüm 1' içerisinde yer alır. Bu slayt, Apple ve Amazon gibi önde gelen şirketlerin müşteri personasını nasıl oluşturduğunu ve kullandığını gözler önüne serer. Personanın biyografisine, tercih edilen iletişim kanallarına, benzersiz kişilik özelliklerine ve ağrı noktalarına dalarak, slayt canlı bir resim çizer. Burada, bu büyük piyasa oyuncularının ürünlerini tüketicinin ihtiyaç ve isteklerini karşılamak üzere nasıl özelleştirdikleri açıkça görülür. Bu slayt, etkili ürün yönetimi stratejileri formüle etmede kullanıcı profillerinin ne kadar önemli olduğunu göstermeye hizmet eder.