Kundreskarta

Genom att utforska komplexiteten i Kundreskartan, avslöjar denna bild från presentationen 'Kundreskartor' stadierna från kundens initiala medvetenhet till den slutliga lojalitetspunkten. Viktiga nyckelord som 'medvetenhet', 'övervägande', 'köp', 'service' och 'lojalitet' blir vägmarkörer som styr berättelsen. Genom att ta itu med dem en i taget, ger bilden en omfattande överblick över komplexa kundupplevelser. Perfekt för alla som siktar på att optimera intäkter genererade av leads eller förstå sina kunders tankesätt, är det ett måste-verktyg för mellannivå chefer eller universitetsstudenter som studerar företagsdynamik.