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Tauchen Sie ein in die Folie 'Kundenreise Karte', ein Teil der Präsentation 'Kundenreise Karten'. Es handelt sich um eine Schlüsselressource, die akribisch die Gefühle und Erfahrungen der Kunden während ihrer Interaktion mit dem Produkt oder Dienstleistung untersucht. Diese Folie zeigt potenzielle Möglichkeiten auf, ihre Zufriedenheit durch die Erstellung einer detaillierten visuellen Karte zu steigern. Es erleichtert dem Beobachter das Verständnis und die Empathie mit den Gefühlen der Kunden in jeder Phase ihrer Reise. Jeder angehende Manager und Student kann aus diesem Werkzeug unschätzbare Erkenntnisse gewinnen.
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