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SLIDE
O slide 'Mapa da Jornada do Cliente', da apresentação 'Mapas da Jornada do Cliente (Parte 2)', estabelece a base para o estudo minucioso das várias etapas no caminho de interação de um cliente. Este módulo potente retrata as múltiplas fases que os clientes percorrem, variando desde a descoberta até a conscientização, habilitação de compra, experiências personalizadas que provocam encanto, estimulando conversas e conexões, avançando a lealdade, até a obtenção de referências de clientes. Como tal, serve como um guia abrangente não apenas para aquisição e engajamento de clientes, mas também para promover a defesa das ofertas da empresa.
This slide is part of our Mapas da Jornada do Cliente (Parte 2) presentation. Available in Apple Keynote, Microsoft PowerPoint, and Google Slides.
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