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Profundizando aún más en la experiencia del usuario, la diapositiva 'UX - Mapa de Viaje del Cliente (cont.)' desbloquea importantes percepciones sobre el comportamiento del cliente. Guía en el seguimiento de las posibles rutas del cliente desde el primer contacto, a través de un proceso de compromiso y hacia una relación a largo plazo. Destacando actividades como registrarse, aprender, investigar y suscribirse, fomenta la construcción de un camino efectivo. Utilice esta diapositiva para comprender mejor los patrones, preferencias y antipatías del cliente para una estrategia de marketing mejorada.
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