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Sumérgete en la diapositiva titulada 'Mapa de Viaje del Usuario' de la presentación 'Caja de Herramientas de Pensamiento de Diseño'. La diapositiva proporciona un mapa ilustrativo que detalla los pasos que un usuario toma desde el conocimiento hasta la defensa. Profundiza en el conocimiento, la consideración y el viaje de compra del usuario, seguido de la incorporación, y conduce hacia la defensa. La historia del usuario está bellamente encapsulada dentro de esta diapositiva. Diseñado para evitar un ROI negativo y la visión de túnel, esta diapositiva ayuda a crear productos equitativos, agradables, utilizables y altamente beneficiosos.
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