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Immergetevi nella diapositiva 'Mappa del Percorso del Cliente', parte della presentazione 'Mappe del Percorso del Cliente'. È una risorsa chiave che esplora meticolosamente i sentimenti e le esperienze dei clienti durante la loro interazione con il prodotto o il servizio. Questa diapositiva evidenzia potenziali opportunità per migliorare la loro soddisfazione creando una mappa visiva dettagliata. Rende più facile per l'osservatore capire ed empatizzare con i sentimenti dei clienti in ogni fase del loro viaggio. Ogni aspirante manager e studente può trarre preziosi spunti da questo strumento.
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