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Immergendosi nel regno delle esperienze e delle percezioni dei clienti, la diapositiva 'Mappa del Percorso del Cliente' della nostra presentazione 'Mappe del Percorso del Cliente' è un valido strumento visivo. Intreccia diverse fasi delle interazioni con i clienti come 'consapevolezza', 'considerazione' e 'facilità di acquisto'. Particolarmente utile per coloro che operano nel settore dei servizi, questa diapositiva stimola intuizioni su come coltivare efficacemente la fedeltà del cliente. Il punto di forza di questa diapositiva è il suo focus sull''advocacy attiva', fornendo tattiche efficaci per far transitare i clienti da semplici destinatari a sostenitori attivi del tuo prodotto o servizio.
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