Révélant les complexités des émotions humaines dans des situations difficiles, la diapositive du Modèle de Kübler-Ross devient un point pivot dans la présentation de la 'Gestion de Crise'. Illustrant une série d'émotions allant du déni et de la colère, en passant par la négociation, jusqu'à l'acceptation, elle offre aux lecteurs une lentille introspective pour comprendre les réponses émotionnelles lors d'une crise. Suite à cette diapositive, il est plus facile de formuler et de mettre en œuvre des mécanismes d'adaptation et des stratégies. Il ne s'agit pas simplement de résister à la tempête, mais aussi de tracer des chemins à travers l'incertitude.
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