Müşteri Yolculuk Haritası

Müşterinin yolculuğundaki farklı aşamaları, ön satış, onboard, erken kullanım, olgun kullanım, destek ve yükseltme aşamalarına kadar ayrıntılı ve adım adım anlayış sunan 'Müşteri Yolculuk Haritaları' sunumunun 'Müşteri Yolculuk Haritası' slaytını keşfedin. Karmaşıklıklar açığa çıkarılır, temas noktaları tartışılır ve müşteri memnuniyeti ölçümleri tanımlanır. Bu slayt, müşterilerin izlediği karmaşık yolları anlamak ve yönlendirmek için bir pusula görevi görür, ilk temas noktasından uzun vadeli sadakate kadar hikayelerini yakalayarak geliri optimize etme yollarını belirler.