نقشه سفر مشتری
با غوطه ور کردن یادگیرندگان در فرآیند دقیق تعاملات مشتری، اسلاید با عنوان 'نقشه سفر مشتری' به بررسی روتین روزانه جمعیت هدف می پردازد. این اسلاید سفر آنها را از نقطه شروع اولیه، به کاوش، انتخاب، مقایسه، عمل و در نهایت بررسی تجزیه و تحلیل می کند. این بررسی حیاتی، که به طور زنده ای از طریق نقشه های سفر مشتری منتقل می شود، کمک می کند در شناسایی نقاط درد کاربران، درگیری در بهبودهای ضروری و تضمین تجربه ای صیقل یافته برای تمام مشتریان. این واقعاً باید در سری اسلایدهای 'نقشه های سفر مشتری (بخش 2)' مطالعه شود.
