'नेट प्रमोटर स्कोर (भाग 1)' प्रस्तुति के भीतर सम्मिलित, 'नेट प्रमोटर स्कोर' स्लाइड NPS की मूल अवधारणा का गहन अन्वेषण प्रदान करता है। यह स्लाइड बल देता है कि कैसे NPS ग्राहक-केंद्रित उत्पादों के लिए हॉलमार्क KPI के रूप में कार्य करता है। यह Kano डायग्राम की सटीकता को संशोधित करने में NPS की भूमिका पर रोशनी डालता है और महत्वपूर्ण कार्य के घंटों की बचत में मदद करता है। 'nps', 'ग्राहक संतुष्टि', 'cms', और 'डायल' जैसे कीवर्ड स्पष्ट रूप से संबोधित किए गए हैं, जिससे यह एक कॉलेज छात्र या मध्य-स्तरीय कॉर्पोरेट प्रबंधक के लिए विषय पर एक आवश्यक संसाधन बनता है। पॉवरपॉइंट, कीनोट, और गूगल स्लाइड्स में उपयोग के लिए उपलब्ध है।
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