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Durch das Studium der Folie 'Komponenten des Net Promoter Score' können Studenten und mittlere Führungskräfte in die kritischen Komponenten eines Net Promoter Score (NPS) eintauchen. Die visuell ansprechende Infografik bietet eine eingehende Analyse verschiedener Elemente wie Kundenzufriedenheit, Content Management System (CMS) und umfassende NPS-Komponenten. Als Teil der Präsentation 'Net Promoter Score (Teil 1)' ermöglicht dieses formidable Werkzeug ein tieferes Verständnis dafür, wie der NPS als Schlüsselleistungsindikator fungiert und die Produktzentrierung in einer Organisation verbessert.

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