नेट प्रमोटर स्कोर

'नेट प्रमोटर स्कोर' स्लाइड में खुद को डूबोने से NPS संकल्पना का गहन अध्ययन होता है, जो किसी भी उत्पाद-केंद्रित उद्यम के लिए महत्वपूर्ण KPI है। यह ग्राहक संतुष्टि जैसे अस्पष्ट पैरामीटरों को मापनीय मानों में बदलने पर केंद्रित है। 'nps स्केल' और 'क्लाइंट प्रबंधन' जैसे कीवर्ड स्लाइड की समग्र ग्राहक प्रबंधन की समझ स्थापित करने पर केंद्रित हैं। यह 'नेट प्रमोटर स्कोर (भाग 1)' प्रस्तुति का हिस्सा है जो NPS को डिकोड करने और इसे एक उत्पाद के कानो आरेख को और सटीक बनाने के लिए उपयोग करने के लिए एक गाइड के रूप में काम करता है।