Net Promoter Score

Als unerlässlich für jedes kundenorientierte Produkt angesehen, erfasst die 'Net Promoter Score'-Folie die Kernaspekte der Kundenzufriedenheit und -verwaltung. Mit der NPS-Skala als Maßstab konzentriert sich diese Folie auf auf Testimonials basierende Erkenntnisse von Kunden und deren Auswirkungen auf den gesamten NPS. Mit dieser Folie als Teil der Präsentation 'Net Promoter Score (Teil 1)' können diejenigen im Unternehmensumfeld mühelos den Stand ihres Produkts aus der Sicht der Kunden im Auge behalten.