넷 프로모터 스코어

고객 중심의 제품에 있어 필수적으로 간주되는 '넷 프로모터 스코어' 슬라이드는 고객 만족도와 관리의 핵심 측면을 포착합니다. NPS 척도를 기준으로 사용하여, 이 슬라이드는 고객의 평가를 기반으로 한 통찰력과 그것이 전체 NPS에 미치는 영향에 초점을 맞춥니다. 이 슬라이드가 '넷 프로모터 스코어 (파트 1)' 프레젠테이션의 일부로서, 기업 환경에서는 제품이 고객의 시각에서 어떤 위치에 있는지를 쉽게 파악할 수 있습니다.