ネットプロモータースコア

'ネットプロモータースコア'のスライドに没頭することで、製品中心の事業にとって重要なKPIであるNPS概念の深層探求が可能になります。これは、顧客満足度のような曖昧なパラメータを量化可能な値に変換することに焦点を当てています。'npsスケール'や'クライアント管理'といったキーワードは、顧客管理の包括的な理解を確立するためのスライドの集中力を示しています。これは'ネットプロモータースコア（パート1）'のプレゼンテーションに属しており、NPSを解読し、それを使用して製品のカノダイアグラムをより正確にするための参考ガイドとして機能します。