Painel de Satisfação
Apresentando o 'Painel de Satisfação', o slide crítico na apresentação 'Net Promoter Score (Parte 1)'. As principais métricas do cliente encontram um terreno comum aqui, pois o slide expõe meticulosamente a escala NPS. Ele serve como uma visão abrangente dos indicadores de satisfação do cliente e de gestão do cliente. O slide apresenta uma maneira interativa de rastrear o Net Promoter Score (NPS), colocando as técnicas de gestão de clientes de uma empresa sob a lente. Sendo parte do quadro de KPI, espere que este slide seja instrumental para aumentar a precisão do Diagrama de Kano.
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