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Eine Kernsäule der 'Sales Funnel'-Präsentation, die Folie 'Phasen des Kaufprozesses', navigiert durch die Höhen und Tiefen der Kundenreise. Sie beginnt in der 'Bewusstseinsphase', hebt die kritische 'Bewertungsphase' hervor und gipfelt in der 'Kaufphase'. Schlüsselmarker wie 'Kostenvoranschlag oder Angebot' und 'Gutschein' signalisieren Möglichkeiten zur Konversion mit potenziellen Kunden auf dieser Reise. Ein tieferes Eintauchen in diese Folie wird ein besseres Verständnis des Kundenverhaltens und der Manipulation von Kaufentscheidungen ermöglichen, was zu einer vorteilhaften Marketingposition führt.
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