Navegar pela paisagem de marketing muitas vezes requer as métricas corretas. O slide 'Pontuação do Promotor da Rede' concentra-se nesta métrica chave. Ele permite uma compreensão das respostas dos clientes, categorizando-os como 'detratores', 'passivos' ou 'promotores'. Com visuais como gráficos de linha e gráficos de pizza, simplifica a apresentação dos dados. Pode ser indispensável para realizar uma análise eficaz do cliente. Ao empregar este slide na apresentação 'Plano de Marketing (Parte 2)', as empresas podem estratégizar melhor para controlar custos e aumentar as conversões de clientes.

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