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Mergulhando profundamente na decifração da Pontuação do Promotor de Rede, o slide navega pelos elementos significativos, incluindo Promotores, Passivos e Detratores. O modelo demonstra como categorizar efetivamente esses três grupos; ele orienta através do processo de avaliação do resultado que as pontuações geram. Como parte da apresentação da Pontuação do Promotor de Rede (Parte 2) sobre a compreensão da lealdade do cliente, este slide serve como uma pedra angular crítica na compreensão e benefício desta métrica crítica de satisfação do cliente.
This slide is part of our Net Promoter Score (Parte 2) presentation. Available in Google Slides, Microsoft Powerpoint, and Apple Keynote. Download using links below
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