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Punteggio Promotore Netto

Approfondendo il capitolo intitolato 'Punteggio Promotore Netto', fornisce intuizioni su una delle metriche più cruciali nel business, la soddisfazione, la ritenzione e il riferimento. La diapositiva svela l'importanza di misurare le esigenze della base di clienti e assicurarsi che siano pronti a diventare sostenitori di un marchio. Questa parte integrante della presentazione 'Punteggio Promotore Netto (Parte 2)' serve come pratica cardinale per valutare il piacere generale del cliente e costruire una robusta fedeltà del cliente.