Qu'est-ce que le Score Net Promoteur?

Plongeant dans le sujet de la présentation, la diapositive "Qu'est-ce que le Score Net Promoteur?" prend le devant de la scène. Servant d'acte d'ouverture à la présentation 'Score Net Promoteur (Partie 2)', elle dévoile une introduction à cette importante mesure de la fidélité des clients. La couverture révèle le processus d'identification du Score Net Promoteur, offrant un aperçu de son fonctionnement en tant que pratique essentielle pour évaluer la satisfaction globale des clients. La diapositive établit la base pour comprendre comment une entreprise répond efficacement aux besoins de ses clients et à quel point ils sont prêts à être des défenseurs de la marque.