Kalite Fonksiyonu Yerleştirme Matrisi

Müşteri gereksinimleri ile teknik özellikler arasındaki ilişkiyi kapsamlı bir şekilde gösteren Kalite Fonksiyonu Yerleştirme Matrisi'ne derinlemesine bir bakış atın. Bu, iyileştirme yönünü, görev bağımlılığını ve korelasyon gücünü vurgulayan bir çatı şeklinde bir matristir. Bu slayt, kalite iyileştirme çabalarında çapraz fonksiyonlu ekiplere yardımcı olmak üzere tasarlanmış Matris Diyagramı Koleksiyonu'nun kritik bir parçasıdır. Bu, müşterinin sesini temsil eden ve kaliteye kritik olanı belirleyen bir kalite evidir.