'संतुलित स्कोरकार्ड दृष्टिकोण - ग्राहक' स्लाइड 'स्ट्रेटेजी मैप्स विद संतुलित स्कोरकार्ड' प्रस्तुति में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। इस स्लाइड का उद्देश्य ग्राहक दृष्टिकोण पर गहराई से नजर डालना है, विशिष्ट लक्ष्यों, उत्कृष्ट पहलों, निर्धारित उद्देश्यों और मुख्य प्रदर्शन सूचकांकों (KPI's) का विस्तार से विवरण देता है। यह टीम के सदस्यों को संगठन की समग्र योजना में ग्राहक के दृष्टिकोण के महत्व को समझने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। साथ ही, यह टीमों को अपनी भूमिका की पहचान करने और ग्राहक की अपेक्षाओं के संदर्भ में अपने प्रयासों को संरेखित करने में मदद करता है।
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