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Focando na satisfação do cliente, este slide específico diagrama elegantemente os principais aspectos do Net Promoter Score (NPS). Com foco na escala NPS, gestão de clientes e gerenciamento de clientes, este slide prova ser instrumental para auxiliar na compreensão dos KPIs centrados no cliente. Pode-se aproveitar as informações apresentadas aqui para aumentar seu Diagrama de Kano, beneficiando assim sua organização com uma representação mais precisa da satisfação do cliente. Disponível no PowerPoint, Keynote e Google Slides, é uma ferramenta vibrante que pode ser utilizada para relatar este KPI crucial em qualquer ambiente corporativo.

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