इस प्रस्तुति के केंद्र में संतुष्टि डैशबोर्ड स्लाइड है जो एनपीएस स्केल का उपयोग करके ग्राहक संतुष्टि को कुशलतापूर्वक मापता है। यह स्लाइड ग्राहक और ग्राहक प्रबंधन पर व्यापक अंतर्दृष्टि प्रदान करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। इसके अलावा, यह एक महत्वपूर्ण केपीआई बोर्ड के रूप में कार्य करता है जो एनपीएस के माध्यम से ग्राहक संतुष्टि के स्तर को दर्शाता है, ग्राहक-केंद्रित उत्पादों के विकास के लिए अपरिहार्य मापदंड स्थापित करता है।
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