만족도 대시보드

'만족도 대시보드'를 소개합니다. 이는 'Net Promoter Score (Part 1)' 프레젠테이션의 중요한 슬라이드입니다. 주요 고객 지표가 이곳에서 공통적인 기준을 찾습니다. 이 슬라이드는 NPS 척도를 세밀하게 배치하여 고객 만족도와 고객 관리 지표의 종합적인 시각을 제공합니다. 이 슬라이드는 기업의 고객 관리 기법을 검토하는 대화형 방식으로 net promoter score (NPS)를 추적하는 방법을 제시합니다. KPI 보드의 일부인 이 슬라이드는 Kano Diagram의 정확성을 향상시키는 데 중요한 역할을 할 것으로 예상됩니다.