Score Promoteur Net
En explorant le chapitre intitulé 'Score Promoteur Net', il offre des aperçus sur l'une des mesures les plus cruciales en affaires, la satisfaction, la rétention et la recommandation. La diapositive dévoile l'importance de mesurer les besoins de la base de clients et de s'assurer qu'ils sont prêts à devenir des défenseurs d'une marque. Cette partie intégrale de la présentation 'Score Promoteur Net (Partie 2)' sert de pratique cardinale pour évaluer le plaisir global du client et construire une fidélité client robuste.
