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En plongeant dans la diapositive 'Score Promoteur Net' de la présentation 'Modèle d'étude de cas', on trouve une analyse complète de la satisfaction des clients et de la réputation de la marque. Cette diapositive est conçue pour montrer la différence dans les scores de perception avant et après une stratégie ou un événement particulier. Elle offre une compréhension claire du succès du client en mettant en évidence les promoteurs et les détracteurs. La diapositive offre également un aperçu des opinions des utilisateurs grâce aux résultats des enquêtes. Cet outil est un atout stratégique pour les consultants et les équipes de projet, leur permettant de transformer les défis commerciaux en opportunités et de démontrer leur impressionnant palmarès aux futurs clients.
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