La 'Session de Découverte' est une diapositive cruciale pour définir le rythme de toute la présentation des 'Cadres de Résolution de Problèmes'. Elle vise à se plonger dans une exploration complète de l'identification du problème, marquant le début du voyage de résolution de problèmes. En engageant un discours sur l'accueil du client, cette diapositive dévoile un récit ciblant la découverte du problème. Les spectateurs peuvent anticiper une perspective éclairée sur la compréhension de l'essence du problème, servant de prélude à la révélation des causes potentielles et des solutions proposées. Cette diapositive souligne l'étape préliminaire indispensable dans toute entreprise de résolution de problèmes.
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