Seyahat Haritalama

Ürün Tasarımı Stratejisi sunumunda kritik bir slayt olan Seyahat Haritalama, müşterinin deneyimine kapsamlı bir bakış sağlar. Kullanıcı temas noktalarını, anahtar aktiviteleri ve kullanıcı duygularını titizlikle belirler, müşterinin yolculuğunu anlama yolunda net bir yol sunar. Slayt ayrıca, kullanıcıların en sık kullandığı kritik yollar olan 'kırmızı rotaları' vurgular, işletmelerin çabalarını önceliklendirmeye ve odaklanmaya olanak sağlar. Bu slayt, ürün tasarımını iş stratejisiyle uyumlu hale getirme, sorunsuz bir müşteri keşif süreci ve etkili proje organizasyonu sağlama konusunda çok önemlidir.