Sincronização do Sistema de Experiência do Cliente

Lançando luz sobre a 'Sincronização do Sistema de Experiência do Cliente', este slide oferece um mergulho profundo no mundo do engajamento digital do cliente. Alinhando casos de uso de serviço ao cliente de alto valor com engajamento inteligente do cliente, ele fornece uma plataforma para compreender e implementar a automação do serviço ao cliente. O exercício de mapeamento de jornada elucidado orientará colegas e gerentes de nível médio sobre a melhor maneira de sincronizar seus sistemas de experiência do cliente. Parte da apresentação 'Estratégia de IA', ele prepara os aprendizes para aproveitar a automação e permanecer competitivos em seus respectivos domínios.