Sincronizzazione del Sistema di Esperienza del Cliente

Gettando luce sulla 'Sincronizzazione del Sistema di Esperienza del Cliente', questa diapositiva offre un'immersione approfondita nel mondo dell'engagement digitale del cliente. Allineando casi d'uso di servizio al cliente di alto valore con l'engagement intelligente del cliente, fornisce una piattaforma per comprendere e implementare l'automazione del servizio al cliente. L'esercizio di mappatura del percorso illustrato guiderà i colleghi e i manager di livello medio su come sincronizzare al meglio i loro sistemi di esperienza del cliente. Parte della presentazione 'Strategia AI', stimola gli apprendisti a sfruttare l'automazione e a rimanere competitivi nei rispettivi settori.