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Unerfüllte Kundenbedürfnisse

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Customer Needs Analysis Presentation

Unerfüllte Kundenbedürfnisse

Diese Folie beleuchtet den entscheidenden Punkt der 'Unerfüllten Kundenbedürfnisse' und enthüllt die verborgenen Aspekte der Kundenzufriedenheit. Sie zeichnet ein überzeugendes Bild von den Lücken in den Kundenbedürfnissen, ihren Schmerzpunkten und wie diese gelöst werden können. Nicht nur das, Erkenntnisse aus Umfrageergebnissen und durchdachten Fragen bereichern die Diskussion weiter. Das Tool verwendet ein Streudiagramm, um die Entscheidungsfaktoren und das Zufriedenheitsniveau des Zielbenutzers zu visualisieren. Letztendlich bietet es eine Startrampe, um das Umsatzwachstum anzukurbeln, indem es den Verkauf und wiederkehrende Kundenbesuche fördert.

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Titel Slide preview
Zielkunden Persona Slide preview
Empathie-Karte Slide preview
Entscheidungskarte: Mittel-Zweck-Analyse Slide preview
Unerfüllte Kundenbedürfnisse Slide preview
Bedarfs Lücke Slide preview
Aufgaben, die erledigt werden müssen (JTBD) Entdeckung Slide preview
Kundenwertbewertung (CVA) Slide preview
Bedürfnisse und Gefühle Slide preview
Kunden Schmerzpunkte Slide preview
Schmerzkarte Slide preview
Nicht-Preis Kaufkriterien Slide preview
Stimme des Kunden (VOC) Slide preview
Stimme des Kunden (VOC) Tabelle Slide preview
Schlüsseltreiber Slide preview
Wahrgenommene Leistungsdiagramm Slide preview
Affinitätsgruppierung der Kundenbedürfnisse Slide preview
Produktumfang basiert auf Kundenbedürfnissen Slide preview
Wertangebot Slide preview
Kano Modell Slide preview
Verteilung des Kano-Modells Slide preview
Nachrichtenkarte Slide preview
Prognose der Marktnachfrage Slide preview
Kundenprioritäten Slide preview
Kundenzufriedenheitsbewertung (CSAT) Slide preview
Geschäft vs. Kundenbedürfnisse Slide preview
Blaue Ozean Bewertung Slide preview
Blauer Ozean Käufer Nutzenkarte Slide preview
Drei Stufen der Nichtkunden Slide preview
Maslows Hierarchie der Bedürfnisse Slide preview

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