'डिजाइन-थिंकिंग टूलबॉक्स' प्रस्तुतियों के हृदय का अन्वेषण करते हुए, 'उपयोगकर्ता समस्या विवरण' स्लाइड का महत्वपूर्ण स्थान है। यह उपयोगकर्ता की आवश्यकताओं, दर्द बिंदुओं और समस्या स्थल में संभावित लाभों की पहचान और व्यक्त करने पर प्रकाश डालता है। इसमें उपयोगकर्ताओं की विशिष्ट चुनौतियों को निर्दिष्ट और व्यक्त करने के लिए विस्तृत मार्गदर्शन शामिल है। इस स्लाइड में पूरे दौरान उभारे गए, दर्द बिंदु और उपयोगकर्ता की आवश्यकताएं समस्या स्थल की खोज के दौरान प्रमुख तत्वों के रूप में कार्य करती हैं। इस अंतर्दृष्टि युक्त मॉडल का उपयोग करके, कोई उपयोगकर्ता की मांगों को पूरा करने वाले उत्पादों को बनाने और महत्वपूर्ण मूल्य प्रदान करने की क्षमता को हार्नेस कर सकता है।
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