사용자 여행지도

'사용자 여행지도' 슬라이드를 깊게 살펴보면, 사용자의 경험에 대한 포괄적인 시각을 제공합니다. 이는 대부분의 사용자가 따르는 중요한 경로인 '레드 루트'를 세밀하게 그려냅니다. 또한 '사용자 작업'과 '사용자 흐름'을 개요화하여 사용자의 상호작용과 행동에 대한 명확한 이해를 제공합니다. 이 프로세스 맵은 개선 가능성이 있는 영역을 식별하고 사용자의 여행을 최적화하는 데 있어 가치있는 도구입니다. 사용자 경험 디자인과 프로세스 최적화에 대한 이해를 향상시키려는 모든 사람들에게 반드시 봐야 할 것입니다.